每年秋季,中国家博会都会在上海聚集两千多家国内外顶级家居品牌,为近十万名观众带来纷呈的全题材产品体验,今年也不例外。此刻,第40届中国(上海)国际家具博览会正在国家会展中心如火如荼的进行着,但不同的是,首次参加中国(上海)家博会的天猫美家又搞了诸多新花样。
走心文案墙让产品和用户零距离
这是天猫和家博会战略合作的第二站,上一次合作还是在今年3月的中国(广州)国际家具博览会上,变换的是地点,不变的却是天猫骨子里的创新基因。在以往的活动中,天猫不仅善于发现优质好货,亦擅长用一些鲜活的黑科技手段,让商家产品大放异彩,引领家居零售行业变革。
说到创新,值得一提的是,今年天猫以“理想家生活,享乐每一刻”的主题,在时尚的马卡龙色调展馆中,内外共布置了二十余个展台,这些展台主题、颜色各异,但风格统一的都附上了一段十分“走心”的文案——“一个人又怎样,至少我还有一张对我寸步不离的床”、“20岁没钱给你花,希望30岁能给你一个家”、“我的理想生活大抵就是1+1=3”、“我曾狂妄地想要四海为家,现在只想回到老家”等等。仔细阅读会发现,每段文字都对应着不同的人生哲理,有的代表适逢年少的一人独立、有的代表甜蜜浪漫的二人世界,有的代表正值壮年的家庭和睦,有的则已经慢慢苍老,享受四世同堂的安然喜悦。
文化上的特立独行,让天猫展馆在整个展览会上显得独具匠心。代入感较强的生活场景,让人们更容易为产品驻足。从行业的角度看,这也是天猫一以贯之的手段,过去,天猫以消费升级为背景,引领着各行各业的变革,尤其是人们的消费生活正从过去注重实用性、功能性,向当下注重个性化、情感化的消费诉求转变。背靠阿里平台的大数据,天猫拥有丰富的用户人群画像,深谙各个行业、各个人群的消费习惯,通过这些实际的购买行为,天猫正越来越了解自己平台上的用户,生产一份戳心的文案对于天猫来说已非难事,而这种走心文案的运用,增强了用户和品牌的粘性,拉进品牌与用户距离,同时亦间接满足了用户的文化消费诉求。
上线网红直播,足不出户和家博会完美互动
科技创新是天猫在新零售领域大步快走的一则利器,在天猫的全链路营销套路中,线上与线下的打通是必不可少的,在3月的家博会中,天猫曾上线搭载VR技术的“居家情景间”,这一次则拉上了热门的网红直播,实现线下游览、线上观看再到线上购买的无缝连接。
据了解,本次家博会上,天猫在9月11日当天安排了12:00-17:30全程超过5个半小时的直播活动,除了飒飒酱、三木、凡哥和杏儿几位网红外,各个品牌商家也将从专业角度参与到这场直播中来。
本次参与生活展的品牌商家共计三十余个,包括林氏木业、美克美家、慕思、左右、喜临门、芝华仕、曲美、盛唐古韵、联邦、青岛一木、太子家居、卫诗理、源氏木语、维莎、大自然、治木工坊、优木、设计师的灯、左右坐客、优梵艺术、傲风、陆虎、正泰电工、喜梦宝、爱果乐、尼丝普林、松下、博世、德施曼、依诺维绅等。现场的实况转播,会深度挖掘各个品牌亮点、各个商家的重点新品首发,了解产品性能。
在直播活动中,除了能看到各个商家的重点新品首发,了解产品性能以外,用户还有机会随机抽取天猫旗舰店的红包,再直接转化为购买,部分商家还设立了提问、刷屏等环节,答对问题或者是刷屏有力的用户还能免费领取商家的礼品。
天猫用直播等有趣有料的互动形式,带领各个商家打通线上线下多个渠道、覆盖全链路营销、探索新零售赛道,同时,直播基于天猫平台本身的大流量,也会为产品的展示带来更大的曝光。而用户们呢,足不出户就能参观家博会、还有奖品刷,何乐不为。
消费升级背景下,
这些品牌如何构建你的理想家
正如前文所提及的,根据天猫对用户消费数据的资料调研,人们对家居生活的考量已从实用性和功能性方面,向个性化需求转变,这便要求各大品牌商家开始转换思路,包括但不限于购买渠道的增加、消费体验的转变以及更多能够让用户参与进来的互动方式。此外,在外围整体消费趋势变化的情况下,家居领域也在时尚、科技、情感等几个方面有所加强。
正如本次家博会主题中所体现的“理想家生活,享乐每一刻”,天猫和商家们都从多个方面满足用户对于理想生活方式的需求,情感诉求也贯穿始终,不管是追求一人独居的自由与精致生活,还是突出二人世界对于生活的探索,或者是三口之家对于孩子的培养,以及四世同堂的其乐融融,天猫几乎都涵盖到了。
天猫作为新零售航道的引领者,在此次家博会上让诸多优质品牌聚集,并用创新的互动形式,线上线下全链路打通的思路,试图满足用户更多个性化的需求,眼下,这些引领消费趋势的产品都带来了,理想生活还会远吗?